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32 P110i - Manual do usuário 980515-091 Rev. A

Solução de problemas

Procedimentos para solução de problemas

Exemplo • Há linhas horizontais sem impressão (brancas) nas superfícies dos cartões.

Causa possível:

• O cartucho de fita não está corretamente posicionado.

Soluções:

• Verifique se a fita está corretamente enrolada nos

rolos do cartucho e se não está enrugada.

• Substitua o cartucho de fita.

Causa possível:

• O cabeçote de impressão está sujo.

Soluções:

• Limpe o cabeçote de impressão.

Causa possível:

• Os elementos do cabeçote de impressão estão danificados (por exemplo, arranhados

ou queimados).

Soluçõess:

• Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Zebra para obter informações

sobre a substituição do cabeçote de impressão.

Exemplo • A impressão apresenta resultados muito opacos ou inconsistentes.

Causa possível:

• O cartucho de fita foi incorretamente armazenado ou

está danificado.

Solução:

• Substitua o cartucho de fita e imprima novamente.

Causa possível:

• Talvez os cartões estejam fora da especificação.

Solução:

• Use um lote diferente de cartões.

Causa possível:

• Os ajustes de contraste e/ou intensidade podem estar muito elevados.

Solução:

• Ajuste os valores de contraste e/ou intensidade no software.

Causa possível:

• Poeira ou contaminação incrustada em elementos do cabeçote de impressão.

Solução:

• Faça a limpeza do cabeçote de impressão (consulte o Capítulo 4, Limpeza do cabeçote

de impressão).

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